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VISION E MISSION
STRUTTURA ORGANIZZATIVA
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Il futuro della Banca è qui

ABI Lab è il Centro di Ricerca che mette in relazione banche, aziende e istituzioni per sviluppare e diffondere innovazione nel settore bancario e finanziario
Insieme, progettiamo la Banca di domani.
CHI SIAMO

La sostenibile leggerezza della transizione

Rendere la transizione sostenibile parte integrante dei modelli e delle strategie bancarie.
WORKSHOP

Processi, Operations, Innovazione: come disegnare la banca di domani

Le sfide e le opportunità della trasformazione organizzativa e operativa nelle banche.
WORKSHOP

DIMENSIONAMENTO DEI PROCESSI | Verso l’efficienza e la flessibilità organizzativa

Un modello continuo e adattivo per governare il cambiamento organizzativo.
RAPPORTO

COME EVOLVONO LE OPERATIONS | Governare la complessità, misurare ciò che conta

Le Operations diventano il motore della trasformazione e della creazione di valore.
RAPPORTO

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21.10.2025
Processi, Operations, Innovazione: come disegnare la banca di domani
02.07.2025
Workshop Digital Banking e Contact Center Bancari
22.10.2025
Governare la complessità, misurare ciò che conta - Rapporto ABI Lab 2025
21.10.2025
Verso l’efficienza e la flessibilità organizzativa - Rapporto ABI Lab 2025
03.07.2025
Rapporto Contact Center Bancari 2025 - Il GPS della Customer Experience - Contact Center sempre al tuo fianco

Business Resilience  Framework

Modelli di gestione efficaci per adattarsi, come azienda, agli scenari imprevisti

Enterprise Architecture Framework

Modelli per integrare processi, servizi e tecnologie, semplificando la gestione

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22.10.2025

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Governare la complessità, misurare ciò che conta - Rapporto ABI Lab 2025
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25.05.2020

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Report 2013 - Le Banche e la Green Economy
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Rapporto sullo stato dei progetti di mappatura dei processi nelle banche italiane - parte 2
25.05.2020

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27.05.2020

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Rapporto Digital Banking 2023 - Alla scoperta del Vertical Banking
03.07.2025

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Rapporto Contact Center Bancari 2025 - Il GPS della Customer Experience - Contact Center sempre al tuo fianco
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Rapporto Contact Center Bancari 2024 - metodologia
27.07.2023

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Eventi

I workshop e i webinar per presentare e discutere i risultati di ricerca
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-
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Nov 2025
La sostenibile leggerezza della transizione
Dalla sfida al fluire: come rendere il percorso della decarbonizzazione un elemento strutturale integrato nell'essere banca
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