Presentazione dei risultati annuali degli Osservatori Operations e Processi Bancari di ABI Lab

In un contesto di forte evoluzione per le banche, sia sul piano strategico che operativo, l'evento approfondirà le sfide in ambito Organizzazione, gestione dei Processi ed evoluzione delle strutture di Operations. Si susseguiranno interventi di banche e aziende che condivideranno approcci, casi studio e progetti di trasformazione.

22 ottobre

ore 10.00 - LA VISIONE SULLA TRASFORMAZIONE DELLA BANCA
Il ruolo cruciale delle strutture di Operations e Organizzazione nel promuovere i percorsi evolutivi delle banche | le strategie aziendali e le innovazioni operative possano contribuire a ridefinire il futuro delle istituzioni finanziarie nel contesto della trasformazione digitale e dell'evoluzione del mercato.

ore 11.45 - ORGANIZZARE L’AUTOMAZIONE DEI PROCESSI
I principali risultati dell’Osservatorio Processi e Organizzazione | gli aspetti organizzativi che possono favorire l'automazione dei processi bancari | le possibili leve per ottimizzare i processi, governare i costi operativi e incrementare progressivamente la qualità del servizio, anche attraverso le tecnologie più attuali | le principali sfide e opportunità nell’automatizzare i processi, come gli aspetti di Change Management e le tematiche di integrazione tecnologica.

ore 14.00 - IL MONITORAGGIO DEI PROCESSI
I risultati dell’annuale indagine di benchmark su specifici processi di Operations | il monitoraggio, come ingrediente chiave per sostenere gli obiettivi di ottimizzazione ed evoluzione dei processi bancari | le iniziative di sviluppo degli impianti di misurazione dei processi, gli strumenti di reportistica, l’uso dei dati per identificare nuove opportunità di innovazione e il collegamento tra monitoraggio operativo e ottimizzazione della capacità produttiva | alcuni casi di successo nell’ambito della gestione dei processi operativi.
 

23 ottobre

ore 10.00 - ORCHESTRANDO IL CAMBIAMENTO
Le possibili azioni per guidare e sostenere efficacemente il cambiamento organizzativo, operativo e culturale necessario a sostenere le strategie evolutive della banca in un contesto di trasformazione digitale | il Change Management come ingrediente chiave per promuovere l’adozione di nuove tecnologie, incoraggiare la sperimentazione di modelli di business innovativi e sostenere l’introduzione di processi operativi sempre più agili.

ore 11.45 - INNOVAZIONE DEI PROCESSI: INTELLIGENT AUTOMATION & ORCHESTRATION
Esperienze concrete di innovazione di processi, mediante l’adozione di diverse tecnologie focalizzate sull’automazione e orchestrazione dell’operatività | le iniziative più interessanti che utilizzano moderne soluzioni di Intelligent Automation e piattaforme di orchestrazione e come queste trasformano i processi aziendali migliorandone le performance, la velocità e la qualità dei servizi offerti e creando, al contempo, nuove opportunità di innovazione.

ore 14.00 - INNOVAZIONE DEI PROCESSI: UNA TRASFORMAZIONE PERVASIVA
Esperienze progettuali di miglioramento dei processi realizzate nelle banche attraverso l’impiego delle più attuali tecnologie | Come l'innovazione può potenziare e ottimizzare una vasta gamma di processi aziendali, abbracciando tanto le attività operative quanto quelle più direttamente legate al core business.