La Tassonomia dei Processi Bancari ABI Lab© rappresenta oggi un importante punto di riferimento per l’approccio ai progetti di mappatura dei processi bancari. Rappresenta la formalizzazione della conoscenza sul funzionamento della banca, attraverso una rappresentazione sistemica delle attività e della configurazione operativa interna, dove per attività si intendono le capacità operative che supportano i processi di Business.

La Mappa dei Servizi di Business rappresenta una catalogazione dei servizi che la banca offre sia verso i suoi interlocutori esterni (es. clienti) che interni (es. verso altre unità organizzative aziendali).

La Mappa delle Informazioni rappresenta una sorta di glossario delle informazioni che rende più agevole il riconoscimento di un collegamento logico tra dati e processi; tra informazioni e attività di Business.

La Mappa Applicativa è un modello di classificazione delle applicazioni bancarie secondo una logica di prossimità funzionale, ossia secondo una logica di vicinanza ai concetti di Business.

La Mappa Infrastrutturale rappresenta una catalogazione delle infrastrutture che supportano l’esecuzione delle applicazioni e l’erogazione dei servizi. Può ricomprendere sia gli apparati hardware che i software di base, in alcuni contesti chiamati anche system software (es: middleware, sistemi operativi, IDE, etc.).