Presentazione dei risultati annuali degli Osservatori Operations e Processi Bancari di ABI Lab

In un contesto di forte evoluzione per le banche, sia sul piano strategico che operativo, l'evento ha approfondito le sfide in ambito Organizzazione, gestione dei Processi ed evoluzione delle strutture di Operations. Si sono susseguiti interventi di banche e aziende che hanno condiviso approcci, casi studio e progetti di trasformazione.

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ATTI DEL WORKSHOP

RAPPORTI

AUTOMATION WASN'T BUILT IN A DAY
Rapporto Oss. Processi e Organizzazione / Oss. Operations in banca

IL MONITORAGGIO DELLE OPERATIONS
Rapporto Oss. Operations in banca

FOTOGRAMMI D'INNOVAZIONE
Rapporto Oss. Operations in banca - Catalogo use case

VIDEO
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22 ottobre | 23 ottobre

PRESENTAZIONI

22 ottobre

10.00 - LA VISIONE SULLA TRASFORMAZIONE DELLA BANCA

Saluti e apertura dei lavori
Silvia Attanasio, ABI Lab, ABI

Tecnologie emergenti ed innovazione tecnologica: quali sfide per i COO delle Banche?
Adolfo Pellegrino, Banco BPM, ABI Lab

Intervento
Paolo Sacco, Gruppo Cassa Centrale

Operations in the new banking era
Rozalia Nistor, Centrico Selir

11.45 - ORGANIZZARE L’AUTOMAZIONE DEI PROCESSI

Automation wasn't built in a day - Principali risultati della Survey 2024

Giulio Murri e Giovanni Mazzapioda, ABI Lab

L'automazione dei processi: un viaggio infinito
Enrico Baldisserri, Credito Emiliano

Operational Excellence nel Gruppo BCC Iccrea
Cristiano Pietrosanti e Marco Distefano, Gruppo BCC Iccrea

Il futuro dell'automazione dei processi: realtà o utopia?
Riccardo Conte, Virtus Flow

14.00 - IL MONITORAGGIO DEI PROCESSI

Il Monitoraggio delle Operations - I risultati della ricerca 2024
Valeria Mari e Daniele Cannarile, ABI Lab

Il monitoraggio dei processi in uno scenario disruptive
Danila De Pascale, KPMG Advisory

Normalizzare la complessità dei processi di OPS
Alessandro Bianchi, BNL               

Automazione e Monitoraggio: La chiave per l'efficienza nei processi di back office
Luca Servalli, BCC Sinergia

L’importanza del monitoraggio processi in Operations
Luca Carta, UniCredit

23 ottobre

10.00 - ORCHESTRANDO IL CAMBIAMENTO

Apertura dei lavori

Romano Stasi, ABI Lab

Come potenziare la collaborazione tra Organizzazione e Operations per gestire efficacemente la trasformazione - Tavola rotonda
partecipano:
Salvatore Monello, Responsabile Digital Business Partner Crédit Agricole
Francesco Grossi, Responsabile Organizzazione e Project Management Banca Mediolanum
Vittorio Sorge, Vice Direttore Generale Banca Popolare di Puglia e Basilicata

L'organizzazione delle banche
Barbara Filippella, ABIFormazione

11.45 - INNOVAZIONE DEI PROCESSI: INTELLIGENT AUTOMATION & ORCHESTRATION

Hyperautomation – L’autostrada digitale per l’efficientamento dei processi banca

Carlo Guzzone, BNL

Innovazione dei processi di controllo: metodologia e casi d’uso
Stefano Turchetta, Deloitte

Il turn around del back office per la competitività aziendale
Vincenzo Genova, Poste Italiane

Chatbot e Ai Generativa: Un nuovo approccio all'assistenza interna
Andrea Salsi, Credem

14.00 - INNOVAZIONE DEI PROCESSI: UNA TRASFORMAZIONE PERVASIVA

Le nuove tecnologie per anticipare l’insolvibilità del cliente – l’esperienza di BPER
Giulio Petrone, BPER Banca

Digitalizzazione e standardizzazione dei processi. Nuovo Servizio accentrato di Gestione Successioni
Fabrizio Cerè, Gruppo Cassa Centrale

Twin Transition: la GenAI a supporto della digitalizzazione e della transizione green
Federica Dore, Crif

L'esperienza Konecta nell'innovazione dei processi di Operations - Enhancement del processo di Underwriting
Daniele Liberatore, Konecta