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Newsletter eventi - giugno 2023
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Workshop
Osservatorio Digital Banking
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Milano, Auditorium Bezzi - Banco BPM
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Nel corso del workshop, organizzato dall’Osservatorio Digital Banking, verranno presentati: il report con i risultati dell’ultimo anno di ricerca e l'analisi "Che cliente (digitale) sei?" condotta in collaborazione con Doxa. Saranno, inoltre, illustrate le principali strategie e i percorsi evolutivi nell’ambito dei canali digitali.
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Workshop
Osservatorio Contact Center Bancari
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Milano, Auditorium Bezzi - Banco BPM
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Durante il workshop sarà presentato il report annuale dell'Osservatorio e verranno approfondite diverse direttrici di analisi delle attività dei Contact Center, dagli aspetti strategici a quelli organizzativi, dalla misurazione delle performance all’uso delle più recenti tecnologie e al ricorso all'outsourcing.
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GREENROAD
Instruments & Best Practices
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| Online |
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La quinta tavola rotonda, “Instruments & Best Practices”, nell’ambito del progetto europeo Greenroad, si occuperà di: Fondo Nazionale per l’Efficienza Energetica, Fondo Garanzia Mutui Prima Casa, Fondi Strutturali, One Stop Shop. Saranno raccolte, inoltre, eventuali proposte da parte dei partecipanti inerenti a iniziative volte a favorire il finanziamento dell’efficienza energetica degli edifici.
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Annual Antiriciclaggio
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6 e 7 luglio - Roma, Scuderie di Palazzo Altieri e online
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All’appuntamento annuale di ABI e ABIFormazione, dedicato all'antiriciclaggio, il 7 luglio per ABI Lab partecipano Emiliano Anzellotti, Specialista Senior, Giulio Murri, Coordinatore Digital Transformation e Flavio Fintschj, Coordinatore Fintech Innovation, nella sessione “Antiriciclaggio e Onboarding della clientela: innovazione tecnologica in ambito nazionale ed europeo e applicazione nel contesto finanziario”.
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Corsi di formazione/Master
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Percorso professionalizzante - Diventa esperto di organizzazione in banca
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6 e 26 giugno
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Tra i docenti, per ABI Lab: Giulio Murri, Coordinatore Digital Transformation e Giovanni Mazzapioda, Specialista Architetture IT e Data Governance, il 6 giugno nel modulo “Fare organizzazione in banca: l’analisi di processo” e il 26 giugno nel modulo “L’efficienza della normativa interna”.
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Alla scoperta del Vertical Banking!
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30 maggio
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Presentazione dei risultati della ricerca internazionale sull'offerta di servizi personalizzati e su misura per i nuovi target di clienti, condotta in collaborazione con PwC.
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È stata illustrata una panoramica dell'offerta Vertical Banking partendo dai mercati extra UE, dove la tendenza è nata, per poi esplorare la diffusione del fenomeno a livello europeo.
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CutTheCord: Training session
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15 giugno
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ABI Lab ho preso parte alla prima sessione di training del progetto europeo Cut The Cord (CTC), che ha l'obiettivo di fornire ai partecipanti una panoramica sugli attuali metodi di pagamento online e presentare le potenziali minacce cyber ad essi correlati. I partecipanti hanno avuto, inoltre, l'opportunità di approfondire i componenti tecnici di CTC attraverso sessioni demo.
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Festival Day - BCC Innovation Festival 2023
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12 giugno
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All'iniziativa, promossa dalle BCC del Gruppo BCC Iccrea, ha partecipato Marco Rotoloni, Coordinatore IT & Operations e Intelligenza artificiale.
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La sicurezza informatica nel nuovo paradigma Cloud
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23 maggio
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Al convegno organizzato da ANIA in collaborazione con il CERTFin, per ABI Lab hanno partecipato: Mario Trinchera, Coordinatore Tecnico del CERTFin e Marco Rotoloni, Coordinatore IT & Operations e Intelligenza artificiale.
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News dal Consorzio
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